-------------------------------------------------------------------------------- Ubisoft Entertainment Just Dance 2017 -------------------------------------------------------------------------------- Vielen Dank, dass du Just Dance 2017® gekauft hast! ================================================================================ Inhaltsverzeichnis ================================================================================ 1. Installationsanleitung 1.0. Systemanforderungen 1.0.1 Mindestkonfiguration 1.0.2 Empfohlene Konfiguration 1.1. Sprachauswahl 1.2. Deinstallation 2. Allgemeine Hinweise 2.1. Anzeige-/Darstellungseinstellungen 2.2. Uplay PC 3. Bekannte Probleme 3.1. Grafiktreiber installieren 3.2. Soundtreiber installieren 3.3. DirectX installieren 3.4. Tipps 4. Wichtige Websites, Kontaktinformationen und technischer Support 4.1. Technischer Support 4.2. Wichtige Websites 5. Rechtliche Informationen ================================================================================ 1. Installationsanleitung ================================================================================ 1.0. Systemanforderungen SEHR WICHTIG! Dieses Produkt unterstützt NUR Betriebssysteme mit 64 Bit! Stelle bitte sicher, dass bei Windows® 7 Service Pack 1 (oder höher) installiert ist. 1.0.1 Mindestkonfiguration: Betriebssystem: Windows 7 (64 Bit), Windows 8 (64 Bit), Windows 10 (64 Bit) Prozessor: IIntel i5 750 @ 3.3 GHz oder höher, AMD Phenom II X4 955 @ 3.2 GHz oder höher. RAM: 4 GB Grafikkarte: NVIDIA GeForce GTX460, AMD Radeon HD5850 DVD-ROM: DVD-ROM Dual Layer Festplattenspeicher: 15 GB Sound: Mit DirectX 9.0c kompatible Soundkarte mit aktuellsten Treibern Internet: Breitband-Internetverbindung und -Internetdienst für Multiplayer-Modus erforderlich Mit Windows kompatible Maus erforderlich. Unterstützte Controller: Microsoft Xbox One Controller 1.0.2 Empfohlene Konfiguration: Betriebssystem: Windows 7 SP1 (64 Bit), Windows 8 (64 Bit), Windows 10 (64 Bit) Prozessor: Intel i3 2105 @ 3.1 GHz oder höher, AMD FX-4100 @ 3.6 GHz oder höher RAM: 4 GB Grafikkarte: Nvidia GeForce GTX560 (1024MB VRAM), AMD Radeon HD6870 (1024MB VRAM) DVD-ROM: DVD-ROM Dual Layer Festplattenspeicher: 15 GB Sound: Mit DirectX® 9.0c kompatible Soundkarte 5.1 mit aktuellsten Treibern Internet: Breitband-Internetverbindung und -Internetdienst für Multiplayer-Modus erforderlich Um die aktuellsten Mindestanforderungen zu erfahren, sieh dir die häufig gestellten Fragen zu diesem Spiel auf unserer Support-Website unter http://support.ubi.com an. -------------------------------------------------------------------------------- 1.1. Sprachauswahl Die Sprache des Spiels kann im Game-Client geändert werden. Zum Ändern der Sprache muss das Spiel neu gestartet werden. Wenn du Uplay verwendest, kannst du die Sprache über die Dropdown-Auswahl im Menü „Eigenschaften“ ändern. Wenn du Steam verwendest, kannst du die Sprache ändern, indem du im Menü „Eigenschaften“ den Menüpunkt „Sprache“ auswählst. -------------------------------------------------------------------------------- 1.2. Deinstallation Just Dance 2017® kann über die „Uplay PC“-Anwendung deinstalliert werden. Geh auf die Spielseite von Just Dance 2017® in der „Uplay PC“-Anwendung und klicke dann auf den Pfeil neben „Spielen“. Wähle die Option „Deinstallieren“ aus und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Spiel zu deinstallieren. ================================================================================ 2. Allgemeine Hinweise ================================================================================ 2.1. Anzeige-/Darstellungseinstellungen Just Dance 2017 passt sich automatisch an die Anzeige-Einstellungen deines Computers an. Benutzer können die Anzeige-Einstellungen nicht verändern. Einige Grafikkartentreiber können Flackern und das Verschwinden von Objekten verursachen. Es ist wichtig, dass die aktuellsten verfügbaren Treiber installiert sind. -------------------------------------------------------------------------------- 2.2. Uplay PC Dieses Spiel erfordert eine einmalige Aktivierung über Uplay PC. Erstelle in der Uplay-Anwendung oder unter Uplay.com ein neues Uplay-Konto oder benutze dein bestehendes Uplay-Konto und den Registrierungs-Key, der bei deinem Spiel dabei war, um das Spiel mit deinem Konto zu verknüpfen. Nach dieser einmaligen Aktivierung kann das Spiel im Online- und im Offline-Modus gestartet werden. Im Offline-Modus sind nicht alle Spielfunktionen verfügbar. Uplay-Lizenzen findest du in der Installationsliste der Uplay-Anwendung und in der Datei data\resources\LICENSES.TXT. Support für die „Uplay PC“-Anwendung findest du unter: http://support.ubi.com ================================================================================ 3. Bekannte Probleme ================================================================================ 3.1. Grafiktreiber installieren Falls Probleme mit der Grafik auftreten sollten, installiere bitte die neuesten Grafik- und Motherboard-Treiber, die für deine Grafikkarte verfügbar sind. Links zu den bekanntesten Grafikkarten- und Motherboard-Herstellern findest du am Ende dieses Dokuments. -------------------------------------------------------------------------------- 3.2. Soundtreiber installieren Falls Probleme mit der Audioausgabe auftreten sollten, installiere bitte die neuesten Soundtreiber, die für deine Soundkarte erhältlich sind. Links zu den bekanntesten Soundkarten-Herstellern findest du am Ende dieses Dokuments. -------------------------------------------------------------------------------- 3.3. DirectX installieren Just Dance 2017® benötigt die DirectX-Laufzeitbibliotheken von Juni 2010 oder neuer, um einwandfrei zu laufen. Die neueste Version von DirectX erhältst du unter: http://www.microsoft.com/download/ DirectX ist auch auf der Installations-Disk im Ordner Support\DirectX verfügbar und wird bei der Installation von Just Dance 2017® automatisch installiert. Sollte eine Fehlermeldung zu fehlenden DLL-Dateien angezeigt werden, installiere DirectX erneut von der Installations-Disk, um das Problem zu beheben. -------------------------------------------------------------------------------- 3.4. Tipps * Es wird NICHT empfohlen, das Spiel im Windows-Ordner (normalerweise C:\Windows), in einem Unterordner vom Windows-Ordner oder im Stammverzeichnis des Systemlaufwerks (normalerweise C:\) zu installieren. * Es wird empfohlen, alle anderen laufenden Programme vor der Installation des Spiels zu schließen, um Softwarekonflikte zu vermeiden. * Falls Grafikprobleme auftreten, vergewissere dich, dass der Grafiktreiber so eingestellt ist, dass er NICHT die Anwendungseinstellungen überschreibt. * Vibration wird nur bei einem Controller für Xbox 360. ================================================================================ 4. Wichtige Websites, Kontaktinformationen und technischer Support ================================================================================ 4.1. Technischer Support Bevor du die Abteilung für technischen Support von Ubisoft Entertainment kontaktierst, durchsuche die Liste häufig gestellter Fragen (FAQ) oder unsere Support-Datenbank unter: http://support.ubi.com. Hier findest du die neuesten aktualisierten Informationen seit der Veröffentlichung des Spiels. Vergewissere dich bitte, dass dein Computer den minimalen Systemanforderungen entspricht, da unsere Kundendienst-Mitarbeiter keinen Kunden helfen können, deren Computer diese Kriterien nicht erfüllen. Wenn du die Abteilung für technischen Support kontaktierst, füge bitte folgende Informationen bei oder halte sie bereit, wenn du anrufst: - vollständiger Produktname (inklusive Versionsnummer) - genaue Fehlermeldung (sofern zutreffend) und eine kurze Beschreibung des aufgetretenen Problems - Prozessorgeschwindigkeit und -hersteller - Größe des Arbeitsspeichers - Betriebssystem - Verwendete Grafikkarte und ihr Arbeitsspeicher - Modell und Geschwindigkeit des CD-ROM- oder DVD-ROM-Laufwerks - Typ der verwendeten Soundkarte Kontaktiere uns über das Internet Das ist die beste Art, um mit uns in Kontakt zu treten. Unsere Website ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche verfügbar und enthält die jeweils aktuellsten Informationen zum technischen Support, einschließlich Patches, die kostenlos heruntergeladen werden können. Wir aktualisieren die Support-Seiten täglich, also suche hier bitte zuerst nach Lösungen für deine Probleme: http://support.ubi.com/. Kontaktiere uns per E-Mail Um eine schnelle Antwort per E-Mail zu erhalten, besuche bitte unsere Website unter: http://support.ubi.com/ Von dieser Seite aus kannst du die Problemlösung von Ubisoft aufrufen, wo du die Liste der häufig gestellten Fragen (FAQ) oder unsere Datenbank mit bekannten Problemen und Lösungen durchsuchen kannst. Um eine schnelle Antwort per E-Mail zu erhalten, kannst du auch eine Anfrage für persönliche Unterstützung durch einen Mitarbeiter beim technischen Support schicken. Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis wir auf deine E-Mail antworten, je nach aktueller Eingangsmenge. Kontaktiere uns per Telefon Telefonisch erreichst du uns in Deutschland unter: 069 999915592. Beachte bitte, dass diese Nummer nur für technische Unterstützung gedacht ist. Über die Hotline des technischen Supports werden keine Spielhinweise oder Tipps gegeben. Wenn du die Hotline des technischen Supports anrufst, achte bitte darauf, dass du dich in der Nähe deines Computers befindest und alle notwendigen, oben aufgeführten Informationen zur Hand hast. Beachte bitte, dass dir unsere Mitarbeiter beim technischen Support von Montag bis Freitag zwischen 10:30 und 23:00 Uhr und am Wochenende zwischen 10:30 bis 19:00 Uhr zur Verfügung stehen. Obwohl wir für technischen Support keine Gebühren erheben, fallen die normalen Gesprächsgebühren für nationale Festnetz-Telefonate an. (Verbindungspreise aus Mobilfunknetzen können abweichen). Um Kosten für Telefongespräche zu vermeiden oder um einen Mitarbeiter außerhalb dieser Zeiten zu erreichen, kannst du eine der anderen, oben aufgeführten Support-Möglichkeiten nutzen. Österreich: 01 206091819 Schweiz: 0445111222 Kontaktiere uns per Post Wenn all das nicht funktioniert, kannst du uns auch schreiben: [Technischer Support Deutschland] UBISOFT Deutschland Ubisoft GmbH Adlerstraße 74 D - 40211 Düsseldorf Deutschland [Technischer Support Österreich] UBISOFT Österreich Ubisoft GmbH, Zweigniederlassung Österreich Goldschlagstrasse 172/4/3/6 A-1140 Wien, Österreich Rückgaberecht Sende bitte kein Spiel direkt an Ubisoft zurück, bevor du nicht den technischen Support kontaktiert hast. Es ist Teil unserer Richtlinie, dass sich der Händler oder der Online-Shop, bei dem du das Produkt erworben hast, um Rückgaben kümmert. Im Falle einer beschädigten oder zerkratzten Spiel-Disk findest du in der Liste der häufig gestellten Fragen für dein Spiel die aktuellsten zu Umtausch und Preisen. Wir akzeptieren keine unaufgeforderten Rückgaben/Umtäusche ohne vorherige Bestätigung und eine RMA-Nummer (Rücksendenummer) von einem Support-Mitarbeiter. -------------------------------------------------------------------------------- 4.2. Wichtige Websites Offizielle Website von Just Dance 2017®: http://just-dance.ubisoft.com/ DirectX-Endbenutzer-Runtime: http://www.microsoft.com/download/ Aktuellste AMD-Treiber: http://support.amd.com/ Aktuellste NVIDIA-Treiber: http://www.nvidia.com/drivers/ Aktuellste Intel-Treiber: http://downloadcenter.intel.com/ Aktuellste „Creative Labs“-Treiber: http://support.creative.com/ ================================================================================ 5. Rechtliche Informationen ================================================================================ Just Dance 2017® © 2016 Ubisoft Entertainment. Alle Rechte vorbehalten. Just Dance, das Uplay-Logo, Ubisoft, Ubi.com und das Ubisoft-Logo sind Warenzeichen von Ubisoft Entertainment in den USA und/oder anderen Ländern.