################################################################################ Ubisoft Entertainment Just Dance® 2017 ################################################################################ Innhold ################################################################################ 1. Installasjonsinstruksjoner 1.1. Systemkrav 1.2. Språkvalg 2. Feil og kommentarer 2.1. Installere skjerm- og hovedkortdrivere 2.2. Installere lyddrivere 2.3. Installere DirectX 2.4. Kjente problemer 2.5. Uplay for PC 3. Viktige nettsteder, kontaktinformasjon og kundestøtte 3.1. Kundestøtte 3.2. Viktige nettsteder ################################################################################ 1. Installasjonsinstruksjoner ################################################################################ 1.1. Systemkrav Minimumskonfigurasjon: Operativsystem: Windows 7 SP1, Windows 8.1, Windows 10 (bare 64-bit) Prosessor: Intel i5 750 @ 3.3 GHz, AMD Phenom II X4 955 @ 3.2 GHz RAM: 4 GB HD Space : 15 GB Skjermkort: NVIDIA GeForce GTX460, AMD Radeon HD5850 (1024MB VRAM) Lydkort: DirectX 9–kompatibelt lydkort med de nyeste driverne Eksternt utstyr: Windows-kompatibel(t) tastatur og mus, valgfri kontroller Støttet spillkontroller: Microsoft Xbox One-håndkontroller Anbefalt konfigurasjon: Operativsystem: Windows 7 SP1, Windows 8.1, Windows 10 (64-bit) Prosessor: Intel i3 2105 @ 3.1 GHz, AMD FX-4100 @ 3.6 GHz RAM: 4 GB HD Space : 15 GB Skjermkort: NNvidia GeForce GTX560 (1024MB VRAM), AMD Radeon HD6870 (1024MB VRAM) Lydkort: DirectX 9–kompatibelt lydkort med de nyeste driverne Eksternt utstyr: Windows-kompatibel(t) tastatur og mus, valgfri kontroller 1.2. Språkvalg Spillets språk kan endres i selve spillet. Spillet krever en omstart for å bytte språk. Om du bruker Uplay, kan du endre språk ved å bruke valgmenyen under egenskaper. Om du bruker Steam, kan du endre språk ved å gå til egenskaper og velge språk. ################################################################################ 2. Feil og kommentarer ################################################################################ 2.1. Installere skjerm- og hovedkortdrivere Just Dance 2017 tilpasser seg automatisk skjerminnstillingene til din datamaskin. Brukeren kan ikke selv konfigurere skjerminnstillingene. Det er enkelte grafikkort-drivere som kan forårsake flimring og manglende grafiske objekter. Det er viktig å sørge for at du har de nyeste driverene installert. Hvis du opplever problemer med grafikken, må du installere de nyeste skjerm- og hovedkortdriverne som er tilgjengelig for skjermkortet ditt. Du finner lenker til de mest populære produsentene av skjermkort og hovedkort nederst i dette dokumentet. -------------------------------------------------------------------------------- 2.2. Installere lyddrivere Hvis du opplever problemer med lyden, må du installere de nyeste lyddriverne som er tilgjengelig for lydkortet ditt. Du finner lenker til de mest populære lydkortprodusentene nederst i dette dokumentet. -------------------------------------------------------------------------------- 2.3. Installere DirectX Just Dance 2017 krever kjøretids-DLL-filer for DirectX fra juni 2010 eller senere for å kunne kjøre ordentlig. Du kan laste ned den nyeste versjonen av DirectX på: http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?displaylang=en&id=8109 DirectX er også inkludert på installasjonsplaten under mappen Support\DirectX. Hvis du får en feilmelding om manglende DLL-filer, må du installere DirectX på nytt fra installasjonsplaten. -------------------------------------------------------------------------------- 2.4. Kjente problemer * Det anbefales IKKE å installere spillet i Windows-mappen (vanligvis C:\Windows), en undermappe i Windows-mappen eller på roten (vanligvis C:\). * Det anbefales at du lukker alle andre aktive programmer før du installerer spillet, slik at risikoen for programvarekonflikter reduseres. * Mobile Solutions støttes ikke fullt ut ennå og må anses å fungere "som de er" og med de begrensninger dette medfører. -------------------------------------------------------------------------------- 2.5. Uplay for PC Spillet krever en engangsaktiver over nett i Uplay for PC. Opprett en ny Uplay-konto i Uplay-programmet eller på Uplay.com, eller bruk en eksisterende Uplay-konto og den unike produktnøkkelen som fulgte med spillet for å knytte den til kontoen din. Å starte spillet i både tilkoblet og frakoblet modus er kun mulig etter denne aktiveringen er fullført. Ikke alle spillfunksjoner er tilgjengelig i frakoblet modus. For Uplay-lisenser, se installasjonsmappen til Uplay-programmet og sjekk filen data\resources\LICENSES.TXT For brukerstøtte relatert til Uplay for PC, besøk: http://support.ubi.com ################################################################################ 3. Viktige nettsteder, kontaktinformasjon og kundestøtte ################################################################################ 3.1. Kundestøtte Før du kontakter Ubisofts kundestøtteavdeling, ber vi deg lese gjennom denne håndboken og VIKTIG-filen (på spillplaten). Du må også sørge for at datamaskinen din oppfyller systemkravene, ettersom våre støtterepresentanter ikke vil kunne hjelpe kunder med datamaskiner som ikke oppfyller disse kravene. Deretter må du gå gjennom våre Vanlige spørsmål eller søke gjennom støttedatabasen på http://support.ubi.com. Her finner du den siste oppdaterte informasjonen etter at spillet ble utgitt. Hvis du skal kontakte kundestøtteavdelingen, må du sørge for å ha følgende informasjon tilgjengelig: -Produktets fullstendige tittel (inklusiv versjonsnummer) -Nøyaktig feilmelding (om aktuelt) og en kort beskrivelse av problemet du har støtt på -Prosessorens hastighet og produsent -RAM -Operativsystem -Skjermkortet du bruker, og hvor mye RAM det har CD-ROM- eller DVD-ROM-stasjonens merke og type -Lydkorttypen du bruker Kundestøtte via Internett Dette er den beste måten å finne svar på Vanlige spørsmål for spillene våre på. Vår liste over Vanlige spørsmål er tilgjengelig hele døgnet, hele uken, og inneholder til enhver tid oppdatert kundestøtteinformasjon, inklusiv programoppdateringer til alle våre spill. Vi oppdaterer støttesidene daglig, så husk å søke her først når du har et problem: http://support.ubi.com/. Kontakte oss på webpost Vi tilbyr ikke lenger kundestøtte via standard e-post, men vi tilbyr kundestøtte gjennom webpost. Ved at du stiller spørsmålene dine direkte på vår nettside, kan vi raskere svare på spørsmålene dine enn vi kunne ha gjort gjennom standard e-post. Hvis du vil sende oss en webpost, logger du deg bare inn på vår nettside på http://support.ubi.com. Her finner du Ubisoft Solution Center hvor du kan bla gjennom våre lister med Vanlige spørsmål, søke etter kjente problemer og løsninger, og sende oss en forespørsel om personlig assistanse fra en kundestøtterepresentant ved å bruke spørrefunksjonen. De fleste webpostene blir besvart innen to arbeidsdager. Kontakte oss på telefon Du kan også kontakte oss via telefon på 00 47 23 02 45 43 Merk at dette nummeret kun er til teknisk assistanse. Når du skal ringe vår kundestøttetelefon, må du sørge for å ha datamaskinen foran deg. Våre kundestøtterepresentanter er tilgjengelige mandag til fredag fra 0900 til 2100 (EST) (unntatt fridager). Hvis du vil unngå fjerntakster eller kontakte en kundestøtterepresentant direkte utenfor åpningstiden, kan du se vår liste over Vanlige spørsmål eller sende oss en webpost. Pour du service en français, veuillez contacter: (866) 824 6515. Para la ayuda en español llame: (866) 824-6515. Kontakte oss via vanlig postgang Dersom de andre metodene ikke fungerer, kan du skrive til oss på: Ubisoft Nordic A/S Borupvang 2b 2750 Ballerup Denmark Returpolicy Ikke send spill i retur direkte til Ubisoft før du har kontaktet kundestøtte. Det er vår policy at retur av spill håndteres av spillforhandleren eller nettsiden hvor du har kjøpt produktet. Hvis spillplaten din er skadet eller inneholder riper, kan du gå inn på vår liste over Vanlige spørsmål for spillet ditt for informasjon om den nyeste erstatningspolicyen og priser. Vi godtar ikke uoppfordrede returer/bytter uten gyldig godkjennelse og et autorisasjonsnr. for returnert materiell (RMA) fra en kundestøtterepresentant. -------------------------------------------------------------------------------- 3.2. Viktige nettsteder Offisielt nettsted for Just Dance 2017: http://just-dance.ubisoft.com/ DirectX End-User Runtime Web Installer: http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=35 Oppdaterte AMD-skjermdrivere: http://support.amd.com/us/gpudownload/Pages/index.aspx Oppdaterte nVidia-drivere: http://www.geforce.com/drivers Oppdaterte Creative Labs-drivere: http://us.creative.com/support/downloads/ Oppdaterte Intel-drivere: http://downloadcenter.intel.com/ ================================================================================ 4. Legal Information ================================================================================ Just Dance 2017 Ubisoft Entertainment. All Rights Reserved. Just Dance, Uplay logo, Ubisoft, Ubi.com and the Ubisoft logo are trademarks of Ubisoft Entertainment in the US and/or other countries.