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Ubisoft Entertainment
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Just Dance 2017 PC
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Obrigado por adquirir o Just Dance 2017® !
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Índice
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1. Instruções de instalação
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1.0. Requisitos do Sistema
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1.0.1 Configuração mínima
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1.0.2 Configuração recomendada
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1.1. Seleção de idioma
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1.2. Desinstalação
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2. Notas gerais
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2.1. Configurações de gráficos e desempenho
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2.2. Uplay PC
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3. Problemas conhecidos
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3.1. Instalação dos drivers de vídeo e da placa-mãe
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3.2. Instalação dos drivers de som
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3.3. Instalação do DirectX
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3.4. Dicas
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4. Websites importantes, contato e suporte técnico
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4.1. Suporte técnico
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4.2. Websites importantes
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5. Direitos autorais
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1. Instruções de instalação
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1.0. Requisitos do sistema
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MUITO IMPORTANTE! Este produto funciona apenas em Sistemas operacionais 64-bits!
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Certifique-se de que o Windows® 7 tenha o Service Pack 1
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(ou superior).
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1.0.1 Configuração mínima:
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Sistema Operacional: Windows 7 SP1 64-bits, Windows 8 64-bits,
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Windows 10 64-bits.
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Processador: Intel i5 750 @ 3.3 GHz ou superior,
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AMD Phenom II X4 955 @ 3.2 GHz ou superior
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Memória RAM: 4 GB
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Placa de vídeo: NVIDIA GeForce GTX460, AMD Radeon HD5850
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DVD-ROM: DVD-ROM Dual Layer
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Espaço em
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Disco rígido: 15 GB
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Som: Placa de som compatível com DirectX 9.0c e com os drivers
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mais recentes
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Internet: Conexão e serviços banda larga necessários para o modo
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multiplayer
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Mouse compatível com o Sistema Windows
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1.0.2 Configuração recomendada:
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Sistema Operacional: Windows 7 SP1 64-bits, Windows 8 64-bits,
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Windows 10 64-bits.
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Processador: Intel i3 2105 @ 3.1 GHz ou superior,
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AMD FX-4100 @ 3.6 GHz ou superior
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Memória RAM: 4 GB
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Placa de vídeo: Nvidia GeForce GTX560 (1024MB VRAM), AMD Radeon HD6870 (1024MB VRAM)
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DVD-ROM: DVD-ROM Dual Layer
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Espaço em
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Disco rídigo: 15 GB
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Som: Placa de som compatível com DirectX 9.0c e com os drivers
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mais recentes
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Internet: Conexão e serviços banda larga necessários para o modo
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multiplayer
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Mouse compatível com o Sistema Windows
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Controles suportados: Controle Sem Fio Xbox One
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Para a informação mais atualizada sobre requisitos mínimos, consulte a Lista de
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perguntas frequentes (FAQ) desse jogo ou o suporte técnico em
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http://support.ubi.com.
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1.1.Seleção de idioma
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O idioma pode ser alterado no cliente do jogo. É necessário reiniciar o jogo para o idioma ser alterado.
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Se estiver usando o Uplay, poderá alterar o idioma a partir do menu suspenso na guia Propriedades.
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Se estiver usando o Steam, poderá alterar o idioma entrando em Propriedades e acessando a guia de idioma.
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1.2. Desinstalação
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O Just Dance 2017® pode ser instalado através do aplicativo
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Uplay PC. Visite a página do jogo Just Dance 2017® no ambiente
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Uplay PC, clique na seta próxima ao botão Play/Jogar. Selecione a opção
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"Desinstalar" e siga as instruções na tela para desinstalar o jogo.
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2. Notas gerais
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2.1. Configurações de gráficos e desempenho
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Just Dance 2017 se adapta automaticamente às configurações de vídeo do seu computador.
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Os usuários não podem definir as configurações de vídeo.
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Alguns drivers de placas de vídeo poderão causar gráficos intermitentes ou
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objetos que desaparecem. É importante certificar-se de que os drivers mais
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recentes estão instalados.
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2.2. Uplay PC
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Este jogo exige uma ativação online única através do Uplay PC.
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Crie uma nova conta Uplay no aplicativo Uplay ou em Uplay.com, ou utilize a sua
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conta Uplay existente juntamente com o código único que veio com o seu jogo para
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vincular o jogo a sua conta.
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A inicialização do jogo após esta ativação única é possível nos modos online e
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offline. Nem todas as funcionalidades do jogo estarão disponíveis no modo offline.
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Para licenças Uplay, verifique a pasta de instalação do aplicativo Uplay e o
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arquivo data\resources\LICENSES.TXT.
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Para obter suporte para o aplicativo Uplay PC, visite:
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http://support.ubi.com/
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3. Problemas conhecidos
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3.1. Instalação dos drivers de vídeo
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Se você detectar problemas gráficos, instale os drivers mais recentes disponíveis
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para a sua placa-mãe e placa de vídeo. Ao final deste documento estão links para
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as páginas das fabricantes mais conhecidas.
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3.2. Instalação dos drivers de som
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Se você detectar problemas de som, instale os drivers mais recentes disponíveis
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para a sua placa de som. Ao final deste documento estão links para as páginas das
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fabricantes mais conhecidas.
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3.3. Instalação do DirectX
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O Just Dance 2017® requer DirectX runtime libraries de junho de
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2010 ou mais recentes para funcionar propriamente. Para baixar a versão mais
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recente, acesse:
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http://www.microsoft.com/download/
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O DirectX também é oferecido no disco de instalação, na pasta Support\DirectX e
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é instalado automaticamente no momento da instalação do Just Dance 2017.
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Se ocorrer uma mensagem de erro mencionando arquivos DLL em falta, reinstale o
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DirectX a partir do disco de instalação para corrigir o problema.
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3.4. Dicas
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* NÃO é recomendável instalar o jogo na pasta do Sistema Windows (geralmente
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C:\Windows), em uma subpasta dessa estrutura, ou na origem do drive
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(geralmente C:\).
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* É recomendável fechar todas os programas em execução antes da instalação do
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jogo para reduzir o risco de conflito entre softwares.
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* Se você perceber defeitos gráficos, certifique-se de que os seus drivers
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instalados no painel de controle NÃO estão configurados para sobrepor as
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configurações do jogo.
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* O suporte de vibração só é possível com o uso de controles para Xbox 360.
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4. Websites importantes, contato e suporte técnico
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4.1. Suporte técnico
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Antes de entrar em contato com o Departamento de Suporte Técnico da Ubisoft,
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pesquise nossas Perguntas Frequentes (FAQ) ou nosso banco de dados de suporte em
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http://support.ubi.com. Aqui você encontrará as informações mais recentemente
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atualizadas, desde o lançamento do jogo.
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Também é recomendável garantir que o computador atenda aos requisitos mínimos
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do sistema, dado que nossos representantes do suporte não poderão ajudar clientes
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cujos computadores não atendam a estes critérios.
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Sempre que entrar em contato com o Departamento de Suporte Técnico, inclua as
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seguintes informações ou tenha-as disponíveis no momento do contato:
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-Título completo do produto (incluindo o número da versão)
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-A exata mensagem de erro reportada (se aplicável) e uma breve descrição do
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problema que você encontrou
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-Velocidade e fabricante do processador
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-Quantidade de memória RAM
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-Sistema operacional
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-Placa de vídeo usada e quantidade de memória RAM que ela tem
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-Marca e velocidade da sua unidade de CD-ROM ou DVD-ROM
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-Tipo de placa de som que você está usando
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Suporte através da Internet
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Esta é a melhor forma para encontrar respostas para problemas comuns encontrados
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em nossos jogos. Nossa lista de Perguntas Frequentes está disponível 24 horas
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por dia, 7 dias por semana, e contém as mais atuais informações do Suporte
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Técnico disponíveis, incluindo patches para todos os nossos jogos. Nós
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atualizamos as páginas do Suporte diariamente, então cheque primeiramente aqui
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para obter soluções para seus problemas: http://support.ubi.com.
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Contatar-nos por e-mail
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Para nos enviar um e-mail na Web, visite nosso site em
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http://support.ubi.com.
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Nesse site, você poderá entrar no Ubisoft Solution Center, onde você pode consultar
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|
nossas Perguntas Frequentes (FAQ), pesquisar nosso banco de dados de problemas
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conhecidos e soluções, e enviar um pedido de assistência pessoal por um
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representante do Suporte Técnico. A maioria dos contatos por e-mail são
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respondidos em 24 horas ou dois dias úteis.
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Contatar-nos por telefone
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|
Contatar-nos por telefone: você pode também entrar em contato por telefone,
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ligando: Ubisoft USA Support-(919) 460-9778. Note que esse número se destina
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somente a assistência técnica. Quando entrar em contato com a nossa linha de
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|
Suporte Técnico, certifique-se de estar sentado junto ao computador.
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Os nossos representantes do Suporte Técnico estão disponíveis para ajudá-lo:
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|
Segunda a Sexta, das 9:00h às 00:00h, EST (exceto feriados). Embora não cobremos
|
|
pelo suporte técnico, aplicam-se os custos normais em chamadas de longa distância.
|
|
Para evitar fazer chamadas de longa distância, ou para entrar em contato
|
|
diretamente com um representante do suporte fora desse horário, consulte as nossas
|
|
Perguntas Frequentes (FAQ) ou envie-nos um e-mail.
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|
Pour du service en français, veuillez contacter: (866) 824-6515.
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|
Para la ayuda en español llame al: (866) 824-6515.
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Contatar-nos por correio normal
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Se outras maneiras falharem, escreva-nos para o endereço:
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[Suporte Técnico NCSA]
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Ubisoft Support
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4000 Aerial Center Parkway
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Suite 102
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|
Morrisville, NC 27560
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|
USA
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[Suporte Técnico Canada]
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5505 Boulevard Saint Laurent
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|
Suite 5000
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Montreal, Quebec
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Canada H2T 1S6
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Política de devolução
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Não envie nenhuma devolução de jogo diretamente para a Ubisoft antes de entrar
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em contato com o Suporte Técnico. É nossa política que a devolução do jogo deve
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ser negociada com o varejista ou com o site online onde você adquiriu o produto.
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Se você tiver um disco de jogo danificado ou riscado, visite a lista de Perguntas
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Frequentes (FAQ) do seu jogo e conheça a política e os preços de substituição.
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Não aceitaremos devoluções/trocas não solicitadas sem aprovação prévia e um número
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de RMA (Autorização de devolução de materiais) de um representante de suporte.
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4.2. Websites importantes
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Website oficial de Just Dance 2017:
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http://just-dance.ubisoft.com/
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DirectX End-User Runtime:
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http://www.microsoft.com/download/
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Drivers AMD mais recentes:
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http://support.amd.com/
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Drivers NVIDIA mais recentes:
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http://www.nvidia.com/drivers/
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Drivers INTEL mais recentes:
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http://downloadcenter.intel.com/
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Drivers Creative Labs mais recentes:
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http://support.creative.com/
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5. Direitos autorais
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Just Dance 2017 Ubisoft Entertainment. All Rights Reserved. Just Dance,
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Uplay logo, Ubisoft, Ubi.com and the Ubisoft logo are trademarks of
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Ubisoft Entertainment in the US and/or other countries.
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