JD2022-TU1/main/gameroot/pc/Support/Readme/Swedish.txt

254 lines
9.6 KiB
Text

################################################################################
Ubisoft Entertainment
Just Dance® 2017
################################################################################
Innehåll
################################################################################
1. Installationsanvisningar
1.1. Systemkrav
1.2. Språkval
2. Buggar och kommentarer
2.1. Installation av drivrutiner för grafik och moderkort
2.2. Installation av ljuddrivrutiner
2.3. Installation av DirectX
2.4. Kända problem
2.5. Uplay PC
3. Viktiga webbplatser, kontaktinformation och teknisk support
3.1. Teknisk support
3.2. Viktiga webbplatser
################################################################################
1. Installationsanvisningar
################################################################################
1.1. Systemkrav
Minimikonfiguration:
Operativsystem: Windows 7 SP1, Windows 8.1, Windows 10 (64-bitarsversionerna)
Processor: Intel i5 750 @ 3.3 GHz, AMD Phenom II X4 955 @ 3.2 GHz
RAM: 4 GB
Grafikkort: NVIDIA GeForce GTX460, AMD Radeon HD5850 (1024MB VRAM)
DirectX: DirectX June2010 Redistributable
Ljud: DirectX 9.0c-kompatibelt ljudkort med de senaste drivrutinerna
Hårddisk: 50 GB ledigt utrymme
Tillbehör: Windows-kompatibelt tangentbord och mus krävs, handkontroll kan användas
* Det här spelet har inte stöd för Windows® 98/ME/2000/NT4.0/XP/Vista
Handkontroll som stöds: Microsoft Xbox One-handkontroll
Rekommenderad konfiguration:
Operativsystem: Windows 7 SP1, Windows 8.1, Windows 10 (64-bitarsversionerna)
Processor: Intel i3 2105 @ 3.1 GHz, AMD FX-4100 @ 3.6 GHz
RAM: 4 GB
Video card: Nvidia GeForce GTX560 (1024MB VRAM), AMD Radeon HD6870 (1024MB VRAM)
DirectX: DirectX June2010 Redistributable
Ljud: DirectX 9.0c-kompatibelt ljudkort med de senaste drivrutinerna
Hårddisk: 50 GB ledigt utrymme
Tillbehör: Windows-kompatibelt tangentbord och mus krävs, handkontroll kan användas
--------------------------------------------------------------------------------
1.2. Språkval
Du kan byta språk i spelet via spelklienten. Spelet måste startas om för att ändringen ska träda i kraft.
Om du använder Uplay kan du byta språk via rullgardinsmenyn på egenskapsfliken.
Om du använder Steam kan du byta språk genom att gå till Egenskaper och välja språkfliken.
################################################################################
2. Buggar och kommentarer
################################################################################
2.1. Installation av drivrutiner för grafik och moderkort
Just Dance 2017 anpassar sig automatiskt efter datorns bildinställningar.
Användare kan inte göra egna bildinställningar.
Vissa grafikkortsdrivrutiner kan orsaka flimmer eller få objekt att försvinna.
Det är viktigt att ha de senaste drivrutinerna installerade.
Om det uppstår problem med grafiken i spelet, prova att installera de senaste
grafik- och moderkortsdrivrutinerna för ditt grafikkort. I slutet av dokumentet
hittar du länkar till de mest populära tillverkarna av grafik- och moderkort.
--------------------------------------------------------------------------------
2.2. Installera ljuddrivrutiner
Om det uppstår problem med ljudet i spelet, prova att installera de senaste
ljuddrivrutinerna för ditt ljudkort. I slutet av dokumentet hittar du länkar
till de mest populära ljudkortstillverkarna.
--------------------------------------------------------------------------------
2.3. Installera DirectX
Just Dance 2017 kräver DirectX runtime DLL-filer från juni 2010
eller senare för att fungera ordentligt. Senaste versionen av DirectX hittas på:
http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?displaylang=en&id=8109
DirectX finns också på installationsskivan, i mappen Support\DirectX.
Om du får ett felmeddelande gällande saknade DLL-filer bör du installera om
DirectX från installationsskivan för att rätta till problemet.
--------------------------------------------------------------------------------
2.4. Kända problem
* Du bör _inte_ installera spelet i Windows-mappen (normalt sett C:\Windows),
en undermapp till Windows-mappen eller i systemdiskens rot (normalt sett C:\).
* För att minimera riskerna för programvarukonflikter rekommenderas du att
avsluta alla andra program innan du installerar spelet.
* De mobila lösningarna stöds inte fullt ut och ska betraktas som
"i befintligt skick" med de begränsningar det innebär.
--------------------------------------------------------------------------------
2.5. Uplay PC
Det här spelet kräver en engångsaktivering via Uplay PC.
Skapa ett nytt Uplay-konto i Uplay-programmet eller på Uplay.com, eller använd
ditt befintliga Uplay-konto och det unika serienumret som medföljde spelet
för att knyta spelet till ditt konto.
Efter engångsaktiveringen går det att starta spelet både online och offline.
Visa funktioner i spelet är inte tillgängliga offline.
Du hittar Uplay-licenser i Uplay-programmets installationsmapp i filen
data\resources\LICENSES.TXT
Om du behöver hjälp med Uplay PC-programmet kan du besöka
http://support.ubi.com
################################################################################
3. Viktiga hemsidor, kontaktinformation och teknisk support
################################################################################
--------------------------------------------------------------------------------
3.1. Teknisk support
Läs igenom dessa instruktioner och Viktigt-filen (på spel-cd:n) innan du kontaktar
Ubisofts tekniska support. Kontrollera också att din dator motsvarar systemkraven,
eftersom supporten inte kan hjälpa kunder vars utrustning inte stämmer överens med
dessa krav. Du kan också gå igenom vår FAQ eller söka igenom supportdatabasen på vår
hemsida: http://support.ubi.com. Där hittar du den senast uppdaterade informationen.
Kontrollera att du har följande information tillgänglig när du kontaktar den
tekniska supporten:
-Fullständigt namn på produkten (inklusive versionsnummer)
-Det exakta felmeddelandet (om något) och en kort beskrivning av problemet
-Processorhastighet och -tillverkare
-Storlek på RAM-minnet
-Operativsystem
-Vilket grafikkort och hur mycket RAM-minne det har
-Märke och hastighet på din CD-ROM eller DVD-ROM-enhet
-Typ av ljudkort
Support via internet
Det är bästa sättet att hitta svaren på de vanligaste frågorna. FAQ-listan är
tillgänglig 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan, och där hittar du den senast
uppdaterade tekniska supporten, inklusive programfixar till alla våra spel.
Vi uppdaterar supportsidorna dagligen, så vänd dig i första hand hit med dina
tekniska problem: http://support.ubi.com.
Kontakta oss via webbmail
Nu erbjuder vi support via webbmail istället för vanlig e-post. När du ställer dina
frågor direkt på vår hemsida kan vi ta oss an ditt ärende mycket snabbare än via
traditionell e-post. För att skicka ett meddelande behöver du bara logga in på
http://support.ubi.com
På hemsidan hittar du Ubisoft Solution Center, där du kan gå igenom de vanligaste
frågorna (FAQ), söka igenom databasen efter vanliga problem med tillhörande lösning
eller skicka in en förfrågan om personlig assistans från någon i supporten (via funktionen
Ask a Question (Ställ en fråga)). Normalt sett får du svar inom två arbetsdagar.
Kontakta oss via telefon
Kontakta oss via telefon: Du kan kontakta oss via telefon genom att ringa
00 46859366412. Observera att detta nummer enbart gäller teknisk support.
Tänk på att sitta vid datorn när du ringer den tekniska supporten.
Även om själva supporten är gratis tillkommer normala kostnader för samtalet.
För att undvika höga samtalskostnader eller för att kontakta supporten utanför
dessa öppettider, vänligen vänd dig till FAQ:n eller gå in på hemsidan och
utnyttja webbmailfunktionen.
Pour du service en français, veuillez contacter: (866) 824 6515.
Para la ayuda en español llame: (866) 824-6515.
Kontakta oss via brev
Som en sista utväg kan du skriva till oss:
Ubisoft Nordic A/S
Borupvang 2b
2750 Ballerup
Danmark
Returpolicy
Skicka inga spel tillbaka till Ubisoft innan du kontaktat den tekniska supporten.
I enlighet med vår policy är det återförsäljningsstället eller webbplatsen där du köpt spelet
som ansvarar för returfrågor. Om spelskivan är skadad eller repad, vänd dig till FAQ:n för
senaste informationen om vår garantipolicy och prissättning. Vi hanterar inte oanmälda
returer/byten utan ett tidigare godkännande och ett RMA-nummer (Return Materials Authorization)
från supporten.
--------------------------------------------------------------------------------
3.2. Viktiga hemsidor
Officiell webbplats för Just Dance® 2017:
http://just-dance.ubisoft.com/
DirectX för slutanvändare:
http://www.microsoft.com/sv-se/download/details.aspx?id=35
Senaste AMD-grafikdrivrutiner:
http://support.amd.com/us/gpudownload/Pages/index.aspx
Senaste nVidia-grafikdrivrutiner:
http://www.geforce.com/drivers
Senaste Creative Labs-drivrutiner:
http://us.creative.com/support/downloads/
Senaste Intel-drivrutiner:
http://downloadcenter.intel.com/
================================================================================
4. Legal Information
================================================================================
Just Dance 2017 Ubisoft Entertainment. All Rights Reserved. Just Dance,
Uplay logo, Ubisoft, Ubi.com and the Ubisoft logo are trademarks of
Ubisoft Entertainment in the US and/or other countries.