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No EOL
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Ubisoft Entertainment
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Just Dance 2017
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Vielen Dank, dass du Just Dance 2017® gekauft hast!
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Inhaltsverzeichnis
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1. Installationsanleitung
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1.0. Systemanforderungen
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1.0.1 Mindestkonfiguration
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1.0.2 Empfohlene Konfiguration
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1.1. Sprachauswahl
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1.2. Deinstallation
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2. Allgemeine Hinweise
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2.1. Anzeige-/Darstellungseinstellungen
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2.2. Uplay PC
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3. Bekannte Probleme
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3.1. Grafiktreiber installieren
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3.2. Soundtreiber installieren
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3.3. DirectX installieren
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3.4. Tipps
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4. Wichtige Websites, Kontaktinformationen und technischer Support
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4.1. Technischer Support
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4.2. Wichtige Websites
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5. Rechtliche Informationen
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1. Installationsanleitung
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1.0. Systemanforderungen
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SEHR WICHTIG! Dieses Produkt unterstützt NUR Betriebssysteme mit 64 Bit!
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Stelle bitte sicher, dass bei Windows® 7 Service Pack 1 (oder höher) installiert ist.
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1.0.1 Mindestkonfiguration:
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Betriebssystem: Windows 7 (64 Bit), Windows 8 (64 Bit), Windows 10 (64 Bit)
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Prozessor: IIntel i5 750 @ 3.3 GHz oder höher,
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AMD Phenom II X4 955 @ 3.2 GHz oder höher.
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RAM: 4 GB
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Grafikkarte: NVIDIA GeForce GTX460, AMD Radeon HD5850
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DVD-ROM: DVD-ROM Dual Layer
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Festplattenspeicher: 15 GB
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Sound: Mit DirectX 9.0c kompatible Soundkarte mit aktuellsten Treibern
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Internet: Breitband-Internetverbindung und -Internetdienst für Multiplayer-Modus erforderlich
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Mit Windows kompatible Maus erforderlich.
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Unterstützte Controller: Microsoft Xbox One Controller
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1.0.2 Empfohlene Konfiguration:
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Betriebssystem: Windows 7 SP1 (64 Bit), Windows 8 (64 Bit), Windows 10 (64 Bit)
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Prozessor: Intel i3 2105 @ 3.1 GHz oder höher,
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AMD FX-4100 @ 3.6 GHz oder höher
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RAM: 4 GB
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Grafikkarte: Nvidia GeForce GTX560 (1024MB VRAM), AMD Radeon HD6870 (1024MB VRAM)
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DVD-ROM: DVD-ROM Dual Layer
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Festplattenspeicher: 15 GB
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Sound: Mit DirectX® 9.0c kompatible Soundkarte 5.1 mit aktuellsten Treibern
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Internet: Breitband-Internetverbindung und -Internetdienst für Multiplayer-Modus erforderlich
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Um die aktuellsten Mindestanforderungen zu erfahren, sieh dir die häufig gestellten Fragen
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zu diesem Spiel auf unserer Support-Website unter http://support.ubi.com an.
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1.1. Sprachauswahl
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Die Sprache des Spiels kann im Game-Client geändert werden. Zum Ändern der Sprache muss das Spiel neu gestartet werden.
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Wenn du Uplay verwendest, kannst du die Sprache über die Dropdown-Auswahl im Menü „Eigenschaften“ ändern.
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Wenn du Steam verwendest, kannst du die Sprache ändern, indem du im Menü „Eigenschaften“ den Menüpunkt „Sprache“ auswählst.
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1.2. Deinstallation
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Just Dance 2017® kann über die „Uplay PC“-Anwendung deinstalliert werden.
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Geh auf die Spielseite von Just Dance 2017® in der „Uplay PC“-Anwendung und klicke
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dann auf den Pfeil neben „Spielen“. Wähle die Option „Deinstallieren“ aus und folge den
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Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Spiel zu deinstallieren.
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2. Allgemeine Hinweise
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2.1. Anzeige-/Darstellungseinstellungen
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Just Dance 2017 passt sich automatisch an die Anzeige-Einstellungen deines Computers an.
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Benutzer können die Anzeige-Einstellungen nicht verändern.
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Einige Grafikkartentreiber können Flackern und das Verschwinden von
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Objekten verursachen. Es ist wichtig, dass die aktuellsten verfügbaren Treiber installiert sind.
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2.2. Uplay PC
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Dieses Spiel erfordert eine einmalige Aktivierung über Uplay PC.
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Erstelle in der Uplay-Anwendung oder unter Uplay.com ein neues Uplay-Konto oder
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benutze dein bestehendes Uplay-Konto und den Registrierungs-Key, der bei deinem
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Spiel dabei war, um das Spiel mit deinem Konto zu verknüpfen.
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Nach dieser einmaligen Aktivierung kann das Spiel im Online- und im
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Offline-Modus gestartet werden. Im Offline-Modus sind nicht alle Spielfunktionen verfügbar.
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Uplay-Lizenzen findest du in der Installationsliste der Uplay-Anwendung und in der
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Datei data\resources\LICENSES.TXT.
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Support für die „Uplay PC“-Anwendung findest du unter:
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http://support.ubi.com
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3. Bekannte Probleme
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3.1. Grafiktreiber installieren
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Falls Probleme mit der Grafik auftreten sollten, installiere bitte die neuesten Grafik-
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und Motherboard-Treiber, die für deine Grafikkarte verfügbar sind. Links zu den bekanntesten
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Grafikkarten- und Motherboard-Herstellern findest du am Ende dieses
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Dokuments.
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3.2. Soundtreiber installieren
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Falls Probleme mit der Audioausgabe auftreten sollten, installiere bitte die neuesten
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Soundtreiber, die für deine Soundkarte erhältlich sind. Links zu den bekanntesten Soundkarten-Herstellern
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findest du am Ende dieses Dokuments.
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3.3. DirectX installieren
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Just Dance 2017® benötigt die DirectX-Laufzeitbibliotheken von Juni 2010
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oder neuer, um einwandfrei zu laufen. Die neueste Version von DirectX erhältst du unter:
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http://www.microsoft.com/download/
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DirectX ist auch auf der Installations-Disk im Ordner Support\DirectX verfügbar und
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wird bei der Installation von Just Dance 2017® automatisch installiert.
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Sollte eine Fehlermeldung zu fehlenden DLL-Dateien angezeigt werden, installiere
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DirectX erneut von der Installations-Disk, um das Problem zu beheben.
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3.4. Tipps
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* Es wird NICHT empfohlen, das Spiel im Windows-Ordner (normalerweise
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C:\Windows), in einem Unterordner vom Windows-Ordner oder im Stammverzeichnis
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des Systemlaufwerks (normalerweise C:\) zu installieren.
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* Es wird empfohlen, alle anderen laufenden Programme vor der Installation des
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Spiels zu schließen, um Softwarekonflikte zu vermeiden.
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* Falls Grafikprobleme auftreten, vergewissere dich, dass der Grafiktreiber so eingestellt ist,
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dass er NICHT die Anwendungseinstellungen überschreibt.
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* Vibration wird nur bei einem Controller für Xbox 360.
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4. Wichtige Websites, Kontaktinformationen und technischer Support
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4.1. Technischer Support
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Bevor du die Abteilung für technischen Support von Ubisoft Entertainment kontaktierst,
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durchsuche die Liste häufig gestellter Fragen (FAQ) oder unsere Support-Datenbank unter:
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http://support.ubi.com. Hier findest du die neuesten aktualisierten Informationen
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seit der Veröffentlichung des Spiels.
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Vergewissere dich bitte, dass dein Computer den minimalen Systemanforderungen
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entspricht, da unsere Kundendienst-Mitarbeiter keinen Kunden helfen können,
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deren Computer diese Kriterien nicht erfüllen.
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Wenn du die Abteilung für technischen Support kontaktierst, füge bitte folgende
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Informationen bei oder halte sie bereit, wenn du anrufst:
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- vollständiger Produktname (inklusive Versionsnummer)
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- genaue Fehlermeldung (sofern zutreffend) und eine kurze Beschreibung des
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aufgetretenen Problems
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- Prozessorgeschwindigkeit und -hersteller
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- Größe des Arbeitsspeichers
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- Betriebssystem
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- Verwendete Grafikkarte und ihr Arbeitsspeicher
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- Modell und Geschwindigkeit des CD-ROM- oder DVD-ROM-Laufwerks
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- Typ der verwendeten Soundkarte
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Kontaktiere uns über das Internet
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Das ist die beste Art, um mit uns in Kontakt zu treten. Unsere Website ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche
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verfügbar und enthält die jeweils aktuellsten Informationen zum technischen Support,
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einschließlich Patches, die kostenlos heruntergeladen werden können. Wir aktualisieren die Support-Seiten täglich,
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also suche hier bitte zuerst nach Lösungen für deine Probleme:
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http://support.ubi.com/.
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Kontaktiere uns per E-Mail
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Um eine schnelle Antwort per E-Mail zu erhalten, besuche bitte unsere Website unter:
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http://support.ubi.com/
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Von dieser Seite aus kannst du die Problemlösung von Ubisoft aufrufen, wo du
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die Liste der häufig gestellten Fragen (FAQ) oder unsere Datenbank mit bekannten
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|
Problemen und Lösungen durchsuchen kannst. Um eine schnelle Antwort per E-Mail
|
|
zu erhalten, kannst du auch eine Anfrage für persönliche Unterstützung durch einen Mitarbeiter
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beim technischen Support schicken.
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Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis wir auf deine E-Mail antworten, je nach
|
|
aktueller Eingangsmenge.
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|
Kontaktiere uns per Telefon
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Telefonisch erreichst du uns in Deutschland unter: 069 999915592. Beachte bitte, dass diese
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|
Nummer nur für technische Unterstützung gedacht ist. Über die Hotline des technischen Supports werden
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keine Spielhinweise oder Tipps gegeben. Wenn du die Hotline des technischen Supports anrufst, achte bitte darauf,
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dass du dich in der Nähe deines Computers befindest und alle notwendigen,
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oben aufgeführten Informationen zur Hand hast.
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Beachte bitte, dass dir unsere Mitarbeiter beim technischen Support von Montag
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bis Freitag zwischen 10:30 und 23:00 Uhr und am Wochenende zwischen 10:30 bis 19:00 Uhr zur Verfügung stehen. Obwohl wir für technischen Support
|
|
keine Gebühren erheben, fallen die normalen Gesprächsgebühren für nationale Festnetz-Telefonate an. (Verbindungspreise aus Mobilfunknetzen können abweichen).
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|
Um Kosten für Telefongespräche zu vermeiden oder um einen Mitarbeiter außerhalb dieser Zeiten zu erreichen,
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kannst du eine der anderen, oben aufgeführten Support-Möglichkeiten nutzen.
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Österreich: 01 206091819
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Schweiz: 0445111222
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Kontaktiere uns per Post
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Wenn all das nicht funktioniert, kannst du uns auch schreiben:
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[Technischer Support Deutschland]
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UBISOFT Deutschland
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Ubisoft GmbH
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Adlerstraße 74
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|
D - 40211 Düsseldorf
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Deutschland
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[Technischer Support Österreich]
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UBISOFT Österreich
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Ubisoft GmbH, Zweigniederlassung Österreich
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Goldschlagstrasse 172/4/3/6
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|
A-1140 Wien, Österreich
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Rückgaberecht
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Sende bitte kein Spiel direkt an Ubisoft zurück, bevor du nicht den
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technischen Support kontaktiert hast. Es ist Teil unserer Richtlinie, dass sich der Händler oder der Online-Shop,
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bei dem du das Produkt erworben hast, um Rückgaben kümmert. Im Falle einer
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beschädigten oder zerkratzten Spiel-Disk findest du in der Liste der häufig
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gestellten Fragen für dein Spiel die aktuellsten zu Umtausch und Preisen. Wir akzeptieren keine
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unaufgeforderten Rückgaben/Umtäusche ohne vorherige Bestätigung und eine
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RMA-Nummer (Rücksendenummer) von einem Support-Mitarbeiter.
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4.2. Wichtige Websites
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Offizielle Website von Just Dance 2017®:
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http://just-dance.ubisoft.com/
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DirectX-Endbenutzer-Runtime:
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http://www.microsoft.com/download/
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Aktuellste AMD-Treiber:
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http://support.amd.com/
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Aktuellste NVIDIA-Treiber:
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http://www.nvidia.com/drivers/
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Aktuellste Intel-Treiber:
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http://downloadcenter.intel.com/
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Aktuellste „Creative Labs“-Treiber:
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http://support.creative.com/
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5. Rechtliche Informationen
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Just Dance 2017® © 2016 Ubisoft Entertainment. Alle Rechte vorbehalten. Just Dance,
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das Uplay-Logo, Ubisoft, Ubi.com und das Ubisoft-Logo sind Warenzeichen von Ubisoft Entertainment in den USA und/oder anderen Ländern. |